Ordini & Spedizioni

Tutti gli ordini sono processati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 AM alle 12:30 PM (CET) escluse le festività Italiane (1 e 6 gennaio, Pasquetta, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8, 25 e 26 dicembre).

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma spedizione con i dettagli forniti al momento dell'acquisto.

Costi e tempi

Lara Chamandi offre la spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini di importi superiori a €500,00. I tempi di consegna, forniti a titolo indicativo, sono stimati dal giorno in cui il tuo ordine viene spedito.

AREA	COSTI	TEMPI DI CONSEGNA	DAZI
Italia	€10,00 – gratuita oltre i €500	1-2 giorni lavorativi
Europa	€15,00 – gratuita oltre i €500	2-3 giorni lavorativi
UK	€15,00 – gratuita oltre i €500	2-3 giorni lavorativi	DAP*
Emirati Arabi	€40,00 – gratuita oltre i €500	4-5 giorni lavorativi	DAP*
USA, Canada	€30,00 – gratuita oltre i €500	3-4 giorni lavorativi	DAP*
Oceania	€40,00 – gratuita oltre i €500	4-5 giorni lavorativi	DAP*
Asia	€40,00 – gratuita oltre i €500	4-5 giorni lavorativi	DAP*

*DAP: Delivery At Place - Consegna merce non sdoganata – se del caso, i dazi doganali e i dazi per l’importazione sono a carico del destinatario.

Imposte e dazi

Tutti i prezzi indicati sul nostro store online sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. I dazi sono esclusi.

Il nostro magazzino si trova in Italia. Per tutti gli ordini spediti al di fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del destinatario. In questi casi, ti consigliamo di inserire il tuo codice fiscale (CF, NIN, SSN, etc.) al check-out in quanto potrebbe velocizzare i processi di sdoganamento.

Purtroppo, non ci è possibile stimare l'importo di eventuali dazi in quanto questi sono imposti dalle autorità doganali del tuo Paese. Il pagamento di questi è necessario per lo svincolo dei tuoi prodotti dalla dogana.
Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare direttamente gli uffici doganali del tuo Paese.

Lara Chamandi non si assume alcuna responsabilità per eventuali costi, tasse e/o ritardi dovuti allo svincolo doganale.

Ordini

Per acquistare un prodotto Lara Chamandi è necessario avere un account.
Se ne hai già uno, effettua il log-in. Altrimenti, puoi facilmente crearlo qui

Come effettuare un ordine

1. Crea un account o effettua il log-in
2. In pagina prodotto, selezionare colore e taglia desiderati
3. Aggiungi il prodotto alla tua shopping bag
4. Non appena hai terminato la selezione dei prodotti che desideri acquistare, clicca su "Vai al checkout"
5. Inserisci l'indirizzo di spedizione
6. Seleziona i metodi di spedizione e pagamento desiderati
7. Assicurati che tutti i dati inseriti siano corretti e procedi all'acquisto cliccando su "Acquista"

Per la tua sicurezza, se effettui il pagamento tramite carta di credito, prima di completare l'acquisto, potrebbe essere richiesto di verificare la tua identità una seconda volta (2FA). In questo caso dovrai inserire una password monouso, un codice SMS o un altro metodo di autenticazione, secondo le procedure stabilite dal gestore della carta di credito.

Non appena il tuo pagamento viene confermato, riceverai un'email di conferma ordine con il riepilogo del tuo acquisto.

Pre-ordine

Un pre-ordine consiste nella prenotazione di un prodotto prima della sua disponibilità fisica alla vendita. La data stimata per la disponibilità di questi prodotti sarà indicata in pagina prodotto.
In questi casi, non appena i prodotti sono disponibili ad essere spediti, riceverai una notifica via e-mail.

Tracciamento ordine

Per sapere dov'è esattamente il tuo ordine, utilizza il link di tracciamento ricevuto all'interno dell'email di conferma ordine.

Stato dell'ordine

Di seguito sono riportati gli stati in cui potrebbe essere il tuo ordine:

• Confermato: il tuo ordine è stato ricevuto e confermato dal sistema
• in elaborazione: il tuo ordine è attualmente in elaborazione da parte del nostro team logistico
• Spedito: il tuo ordine è stato spedito

Modificare un ordine

Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo ordine, come ad esempio modifiche all'indirizzo di spedizione, cambio colore e/o taglia, contatta immediatamente il nostro team di supporto al cliente all'indirizzo customercare@larachamandi.com

Purtroppo, se il tuo ordine è in elaborazione, non saremo più in grado di apportare alcuna modifica.

Spedizioni rifiutate

Le spedizioni rifiutate dal destinatario comporteranno spese di reindirizzamento per il cliente.

Pagamenti

L'importo dell'ordine verrà prelevato dal tuo account non appena l'ordine sarà stato effettuato. Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente in quanto è possibile modificare/annullare un ordine solo se questo non è stato ancora processato.

Metodi di pagamento:

Carta di credito/debito

E' possibile effettuare pagamenti tramite Visa, Mastercard, American Express e Maestro.
Visa e Mastercard prevedono un secondo step di verifica per effettuare l'ordine.

Mobile Wallets & App di pagamento

I mobile wallets disponibili sul nostro negozio online sono Apple Pay e GooglePay. Le app di pagamento, invece, PayPal, Klarna e shopPay.

Il pagamento con i suddetti metodi prevede la gestione di questa fase direttamente sui loro sistemi pertanto l'ordine sarà registrato e convalidato al momento dell'accettazione del pagamento da parte del servizio bancario e nessuna informazione relativa ai pagamenti transiterà sul sito www.larachamandi.com

NOTA:
PayPal permette di effettuare un ordine tramite pagamento rateale. Il servizio “Paga in 3 rate” è di fatto un credito che ti consente, appunto, di pagare l'intero importo in tre diverse rate, senza interessi. Questo metodo è valido solo per acquisti con importi da 30 EUR a 2.000 EUR che hai effettuato utilizzando il tuo conto PayPal. Per ulteriori dettagli, visitare il sito PayPal.com

Klarna ti permette di finanziare l’importo del tuo acquisto in tre comode rate mensili oppure di effettuare il pagamento in toto 30 giorno dopo il tuo acquisto “Compra ora, paga dopo”.Gli importi finanziati da Klarna prevedono una spesa minima di €35,00 e un tetto massimo di €1500,00. Per importi superiori a €1500,00 non è possibile utilizzare Klarna.